Hotel Plazuela de San Agustin = unos LADRONES

 
No recomiendo este hotel.
Nadia Ruiz Arenas

Hemos pasado el fin de semana de Semana Santa 2010 en este hotel (6 personas, 3 habitaciones: 1 “Habitación Suite Especial”(444.000COP) y 2 “Habitación junior” (264.000COP) ) - Llegada: Estaban RESERVADAS 2 habitaciones “Junior” (264.000COP) y la “Habitación Suite Especial”(444.000COP). Nos dieron dos normales y una “Habitación Suite” (288.000COP). No devolvieron la diferencia puesto que las habitaciones estaban pagadas por adelantado. Nos ROBARON por la habitación que no nos quisieron dar 156.000COP, eso para empezar el fin de semana. - Desayuno: Preguntamos si el desayuno estaba comprendido en el precio de las habitaciones, nos contestaron que no…MENTIRA!!! Al volver del fin de semana vimos en Internet que el desayuno sí esta comprendido…! - Instalaciones: Ninguna de las dos habitaciones “Junior” (264.000COP) tenían agua caliente y por la noche en el mes de abril hace mucho frió para ducharse con agua fría. Solo había agua caliente si lo íbamos a pedir y solo durante un tiempo. - Instalaciones: Una de las habitaciones “Junior” (264.000COP) tenia una fuga de agua. En cuanto se habría el grifo, se llenaba el suelo de agua. Imposible estar en el baño sin mojarse los pies, un placer.. - Servicio: En las mesitas de noche, habían dejado dos botellitas de agua como un regalo pues no había precio en ningún sitio. El último día, al marchar, nos pidieron 15000COP por habitación por esas botellas de agua!!! Otro ROBO!!! - Precio: En Internet anuncian un precio al que hay que añadir 10% de IVA…MENTIRA, en realidad las tasas son de 40%!!! - Conclusión: Buscamos un hotel de cierto estanding para descansar y resultó ser un robo en toda regla con un servicio pésimo, no se lo aconsejo a nadie! Este tipo de establecimiento no debería existir y más en un sitio turístico como este…esta es la imagen que nos llevamos de los hoteles en Colombia..