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Para que su reserva quede confirmada se deben completar
los siguientes 4 pasos:

Envío Solicitud de Reserva:

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La sola solicitud de reserva NO garantiza que su reserva haya quedado confirmada.
Es necesario cumplir los siguientes 3 pasos.

Completado 100%

Confirmación de Disponibilidad - vía E-mail:

Recibe un e-mail, con la confirmación de disponibilidad, la liquidación de su reserva y la cuenta bancaria donde debe hacer la consignación, transferencia, giro o cargo a la tarjeta de crédito.

Su solicitud es respondida dentro de las 4 horas hábiles siguientes o antes si es posible

Consignación Bancaria y Envío Fax:

Una vez usted consigna, envía copia de la transferencia o consignación vía e-mail a info@hotelescolombia.net ó al fax (57) (6) 741 2681

24 horas despúes de recibida la cotización.
Dependiendo de la temporada, este termino puede ser mayor

Recibe Orden de Servicio - vía E-mail:

Despúes de recibir la confirmación de la consignación, le enviamos la orden de servicio vía correo electrónico.

La reserva queda confirmada.

Máximo al día hábil siguiente despúes de recibir el fax. Si no recibe la orden de servicio en 24 horas, por favor avisarnos vía e-mail. Es posible que no hayamos recibido el fax.

Si tiene alguna queja, sugerencia o inconformidad con el servicio, favor escríbanos: